Ce texte est celui que vous acceptez à la création de votre compte, ou avant de commander sans compte un visuel créé dans ChatGPT ou un modèle depuis la page du code QR de son article. Il est reproduit ici à l'identique, afin que vous puissiez le lire avant d'installer l'application.
Sweedoo est un service proposé par PIX AND LOVE SARLAU (RC : 342827, ICE : 001522406000049), société de droit marocain dont le siège social est situé 10, rue Liberté, étage 3, appartement 6, Sidi Belyout, Casablanca, Maroc. Accessible depuis l'application mobile, depuis le site sweedoo.ma et, pour créer un visuel, depuis ChatGPT (voir la section 11), il permet de créer des articles personnalisés (vêtements et mugs) à l'aide de l'intelligence artificielle, d'en commander la production et la livraison, et de publier ses modèles sur une vitrine ouverte aux autres utilisateurs. Sur mobile, le service est en partie financé par la publicité. Toute question relative à ces conditions peut être adressée à contact@sweedoo.ma ou au +212 660 456714, également joignable sur WhatsApp.
L'utilisation de Sweedoo est réservée aux personnes âgées de 16 ans ou plus. En créant un compte, vous confirmez avoir au moins 16 ans. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal.
Pour fournir le service, Sweedoo collecte notamment votre adresse e-mail, les photos que vous transmettez pour générer votre mannequin, vos mensurations déclarées, vos coordonnées de livraison, vos créations et votre usage de l'application. Sur mobile, la publicité s'appuie sur les identifiants publicitaires de votre appareil.
Si vous passez une commande physique, votre numéro de téléphone et le détail de cette commande peuvent être utilisés pour vous joindre sur WhatsApp, afin de confirmer votre adresse de livraison et d'en suivre l'acheminement. Ce service de messagerie est fourni par Meta (WhatsApp), qui devient à ce titre destinataire de ces données. Aucune photo, aucune création et aucune donnée de paiement ne lui est transmise.
Ces données sont traitées conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
La liste complète des données collectées, des destinataires, des durées de conservation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.
Vos photos, vos descriptions textuelles et vos visuels sont transmis au prestataire d'intelligence artificielle Fal.ai, établi hors du Maroc, dans le seul but de générer votre mannequin virtuel, vos créations graphiques et vos essayages, d'en vérifier la conformité avant impression et, pour un visuel créé dans ChatGPT, de l'agrandir pour l'impression. Un visuel créé dans ChatGPT est dessiné par ChatGPT, service d'OpenAI (voir la section 11). Aucun autre prestataire d'intelligence artificielle n'intervient. Chaque création générée est unique et demeure privée tant que vous ne la publiez pas vous-même sur la vitrine ; seule une vignette réduite de chaque création commandée paraît sur la page de son code QR (voir la section 5).
Les designs que vous créez via Sweedoo vous appartiennent. Pour un visuel créé dans ChatGPT, les conditions d'OpenAI s'appliquent en outre (voir la section 11). Sweedoo se réserve uniquement le droit d'utiliser ces créations pour la production de l'article commandé, et pour en attester l'authenticité : chaque création commandée reçoit un numéro de série, et la page de son code QR en montre une vignette réduite, marquée de ce numéro. Si vous choisissez de publier un modèle sur la vitrine, les conditions de la vitrine s'appliquent en complément des présentes. Vous garantissez que vos descriptions, vos prompts et les visuels que vous faites imprimer ne contiennent aucun contenu illégal, offensant, ou portant atteinte aux droits de tiers. Tout contenu inapproprié entraîne la suspension immédiate du compte.
Nous livrons à Casablanca, Rabat, Marrakech et Tanger. Les frais et le délai de livraison dépendent de votre ville : ils vous sont indiqués lors de la commande, avant sa validation. Le paiement à la livraison (COD) est disponible par défaut, sauf pour les commandes entreprise, les commandes d'un visuel créé dans ChatGPT et les commandes passées sans compte depuis la page du code QR d'un article, qui se paient par carte. Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables. Toute commande validée engage votre responsabilité de paiement.
Les règles d'annulation, de retour et de remboursement figurent dans notre politique d'annulation, de retour et de remboursement, qui fait partie des présentes conditions.
En achetant un Boost de crédits, vous demandez expressément que les crédits soient mis à votre disposition immédiatement, et vous renoncez à votre droit de rétractation dès qu'ils sont crédités sur votre compte.
Les crédits sont des jetons d'usage qui font fonctionner les outils de création de l'application (génération d'images et de textes). Ils n'ont aucune valeur monétaire : ils ne sont ni remboursables, ni cessibles, ni convertibles en argent. Chaque compte dispose d'un quota de crédits ; une recharge quotidienne et, après chaque commande acquise (payée ou livrée), une remise au plein ramènent le solde à ce quota, sans le dépasser. Les crédits Boost s'ajoutent au-delà du quota ; tant que le solde dépasse le quota, la recharge quotidienne et la remise au plein sont suspendues. L'annulation d'une commande n'entraîne pas la reprise des crédits. Le quota et la recharge peuvent évoluer. Les crédits sont perdus à la suppression du compte.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil → Options de sécurité du compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate : votre compte, vos photos, vos mannequins et vos créations sont effacés sans délai. Vos commandes déjà passées sont conservées pour les besoins comptables et légaux, mais anonymisées — vos nom, téléphone et adresse en sont retirés. La vignette d'authenticité de chaque création commandée est gardée, pour que les articles déjà fabriqués gardent leur preuve (voir la section 5) ; elle s'efface sur simple demande à contact@sweedoo.ma. Si vous êtes créateur sur la vitrine, votre solde de coupons est perdu, comme l'indiquent les conditions de la vitrine.
Sweedoo et PIX AND LOVE SARLAU ne pourront être tenus responsables des interruptions de service, des variations dans le rendu des créations IA, ou des délais de livraison liés à des causes extérieures.
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca, Maroc.
Les stipulations qui suivent ne s'appliquent que si vous avez téléchargé Sweedoo depuis l'App Store d'Apple. Elles complètent les sections précédentes et l'emportent sur elles en cas de contradiction.
Parties au contrat. Les présentes conditions sont conclues entre vous et PIX AND LOVE SARLAU seule, et non avec Apple. Apple n'est pas partie à ce contrat et n'est responsable ni de Sweedoo, ni de son contenu.
Étendue de la licence. PIX AND LOVE SARLAU vous concède une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utiliser Sweedoo sur tout produit de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les limites des Règles d'usage énoncées aux conditions de service de l'App Store.
Maintenance et assistance. La maintenance et l'assistance relatives à Sweedoo incombent exclusivement à PIX AND LOVE SARLAU. Apple n'est tenue à aucune obligation de maintenance ni d'assistance.
Garantie. En cas de non-conformité de Sweedoo à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple : Apple vous remboursera alors le prix d'achat éventuel de l'application. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense imputable à un défaut de conformité relève de PIX AND LOVE SARLAU.
Réclamations. Toute réclamation relative à Sweedoo — responsabilité du fait des produits, non-conformité à une exigence légale ou réglementaire, protection des consommateurs ou disposition analogue — relève de PIX AND LOVE SARLAU et non d'Apple.
Propriété intellectuelle des tiers. Si un tiers soutient que Sweedoo ou son utilisation porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, l'investigation, la défense, le règlement et l'exécution de cette réclamation incombent exclusivement à PIX AND LOVE SARLAU.
Conformité aux régimes d'exportation. Vous déclarez ne pas être situé dans un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement des États-Unis, ou désigné par lui comme soutenant le terrorisme, et ne figurer sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restriction établie par le gouvernement des États-Unis.
Conditions des tiers. Vous vous engagez à respecter les conditions des accords tiers applicables lorsque vous utilisez Sweedoo.
Tiers bénéficiaire. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes conditions. En les acceptant, vous reconnaissez qu'Apple dispose du droit d'en faire valoir l'exécution à votre égard en cette qualité.
Sweedoo est aussi disponible dans ChatGPT, sous la forme d'un plugin. ChatGPT vous y aide à préparer un visuel pour l'un des articles proposés par Sweedoo ; il le dessine puis, une fois le dessin validé par vous, l'envoie à Sweedoo, qui le contrôle avant de vous proposer de le commander.
Le dessin. Il est fait par ChatGPT, service d'OpenAI, sous les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité d'OpenAI. Sweedoo ne maîtrise ni ce que ChatGPT dessine, ni ce qu'il conserve de votre conversation.
La mise en situation. L'image du visuel sur l'article que ChatGPT peut vous montrer est indicative : seul le visuel envoyé à Sweedoo est imprimé, sur la face et au format choisis.
La commande. Elle se fait sur sweedoo.ma, par un lien à usage unique valable 24 heures. L'article, la couleur, la face et le format sont ceux préparés dans ChatGPT. Le prix est calculé par Sweedoo et vous est indiqué avant la validation ; ChatGPT n'en fixe aucun. Si vous n'êtes pas connecté à un compte Sweedoo, le lien ouvre un compte provisoire qui ne donne accès qu'à votre commande ; vous pouvez ensuite le transformer en compte Sweedoo.
Le paiement. Ces commandes se paient par carte uniquement.
Les contenus. Depuis ChatGPT, Sweedoo n'accepte pas de visuel reproduisant une marque ou un logo, un personnage protégé, une célébrité ou une personnalité politique réelles, ni de contenu politique, religieux, sexuel ou injurieux. Vous garantissez avoir le droit de faire imprimer le visuel que vous commandez. Sweedoo peut refuser ou annuler, avec remboursement, la commande d'un visuel qui porte atteinte aux droits d'autrui ou aux présentes conditions.
Pour le reste, les présentes conditions s'appliquent à ces commandes comme aux autres, notamment la politique d'annulation, de retour et de remboursement.
La page du code QR d'un article Sweedoo présente sa création. Si ce modèle est en vente sur la vitrine, vous pouvez le commander depuis cette page, sans compte : vous choisissez votre ville et acceptez les présentes conditions, et un compte provisoire est ouvert, qui ne donne accès qu'à votre commande. Une telle commande ne porte que cet article et se paie par carte uniquement ; sa confirmation et son suivi vous arrivent par e-mail. Vous pouvez ensuite créer votre compte, qui garde votre commande. Un compte provisoire sans commande est effacé au bout de 30 jours.